ご注文内容の変更について
ご注文後の内容変更は、発送準備前であれば承っております。お気づきの点がございましたら、できるだけお早めにご連絡ください。スタッフが迅速に対応いたします。
変更を承れる内容
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配送先住所の変更
ご注文確定後でも、発送前であればご住所の修正が可能です。お間違いに気づかれた際は、すぐにご連絡ください。 -
数量の変更
商品数量の増減も、発送前であれば承ります。 -
商品の追加・変更
ご注文商品の追加や変更をご希望の場合は、できるだけ早くお知らせください。 -
ご注文のキャンセル
ご注文後12時間以内かつ発送前であれば、キャンセルを承ります（手数料はかかりません）。すでに発送済みの場合はキャンセルできませんので、あらかじめご了承ください。
ご連絡はお早めに
当店では、ご注文確定後12時間以内に発送準備を開始いたします。確実に変更を反映するため、ご注文後はできるだけ早めのご連絡をお願いいたします。発送準備に入った後は、内容変更を承れない場合がございます。
お問い合わせ窓口
ご注文内容の変更をご希望の方は、下記までお気軽にご連絡ください。
cs@realdick.co.jp（受付：平日 10:00〜18:00｜24時間以内にご返信）
※お問い合わせの際は、ご注文番号をお知らせいただくとスムーズにご対応できます。
