プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

RealDick.co.jp（以下「当店」といいます。運営企業：TOUCHSIS LIMITED）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安全かつ安心してサービスをご利用いただけるよう努めております。

本プライバシーポリシーでは、当店が取得する個人情報、その利用目的、および管理方法についてご説明いたします。当サイトをご利用いただくことにより、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 取得する個人情報

当店では、商品のご注文やお問い合わせの際に、以下の情報を取得する場合があります。

• お客様からご提供いただく情報：氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご注文情報、お支払いに関する情報、お問い合わせ内容
• 自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザの種類、OS・端末情報、アクセス日時、閲覧ページ、リファラー情報、Cookie情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 商品の発送および配送管理
• ご注文内容の確認
• お問い合わせへの対応
• アフターサポートの提供
• 決済処理（クレジットカード決済、PayPay決済など）
• 不正注文・不正利用の防止
• サービス品質の改善、マーケティング分析
• 法令への対応

当店は、お客様の個人情報を販売・貸与することはありません。

3. お支払い情報について

お支払いは、信頼できる決済サービス事業者（Airwallex等）を通じて安全に処理されます。当店では、クレジットカード番号などの機密性の高い決済情報を直接保管いたしません。決済情報の取り扱いについては、各決済事業者のプライバシーポリシーに従います。

4. 配送時のプライバシー保護

当店では、お客様のプライバシーを大切にしております。

• 商品は無地梱包で発送いたします。外箱から商品内容が分かることはありません。
• 配送伝票には商品名を記載いたしません。
• ご利用明細には商品内容は表示されません。安心してご利用ください。

5. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供いたしません。

• 商品配送のため配送業者へ必要な情報を提供する場合
• 決済処理のため決済サービス会社へ提供する場合
• サイト運営・保守・アクセス解析を委託する事業者へ提供する場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• お客様ご本人の同意がある場合

委託先に対しては、適切な個人情報管理を義務付けています。

6. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、より快適にサービスをご利用いただくため、Cookieを利用しております。Cookieは、ログイン状態の保持、ショッピングカートの保存、サイト利用状況の分析、広告配信の最適化などの目的で使用されます。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の管理と保存期間

当店では、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失などを防止するため、合理的な安全対策を講じています。また、法令上必要な期間、またはサービス提供に必要な期間に限り保管し、期間終了後は適切な方法で安全に削除または匿名化いたします。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を希望される場合、当店までご連絡いただくことで対応を申請いただけます。ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

9. 未成年者のご利用について

当サイトおよび当店が販売する商品は、18歳以上の方を対象としております。18歳未満の方によるご注文・ご利用はお断りしており、故意に個人情報を取得することはありません。

10. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに掲載し、最新の内容をご案内いたします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報に関するお問い合わせは、以下の運営企業・窓口までご連絡ください。